Tham khảo

Quy định sử dụng mm991

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mm991, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chatThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
mm991 Quy định sử dụng mm991
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách mm991 bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu của nhà cung cấp ví. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không ai ngoài bạn truy cập được chi tiết giao dịch.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng thời hạn quy định.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trực tiếp trong cửa sổ chat — đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định khóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của mm991.

Trung tâm trợ giúp

Trang trợ giúp liệt kê các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví điện tử và cách yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch của bạn.

Hỏi đáp về điều khoản mm991

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau khi có cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo và cần xác nhận trước khi tiếp tục.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp-rút phải đứng tên chính chủ tài khoản mm991. Giao dịch từ ví người khác có thể bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo — tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Liên hệ live chat hoặc gửi email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và thông báo lý do khóa cũng như các bước cần thực hiện để mở lại.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Nếu bạn không chắc về khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.